accepteriez-vous de répondre à 2 questions ?
C'est très simple, très rapide, et nous ne récoltons aucune de vos données personnelles.
C'est normal !
Cette eau (appelée condensat) est l'humidité contenue dans l'air qui se condense au contact de certains organes froids de votre pompes à chaleur (notamment au niveau de l'évaporateur).
Plus l'air extérieur est humide, plus votre pompe à chaleur produira des condensats (plusieurs litres par jour peuvent être évacués).
Cette eau est récupérée par le socle de la pompe à chaleur et évacuée par un trou (voir en rouge sur les schémas ci-dessous).
Pour vérifier que ce n'est pas une fuite, suivez la procédure ci-dessous :
• Arrêtez la pompe à chaleur
• Attendez quelques minutes et faites fonctionner votre pompe de filtration pour que l'eau circule dans la pompe à chaleur
• Si de l'eau continue à s'écouler par l'évacuation des condensats, alors il y a une fuite d'eau. Dans ce cas, contactez le point de vente dans lequel vous avez acheté votre matériel.
L'eau (ou condensat) est évacuée sous la pompe à chaleur.
Pompes à chaleur verticales
Pompes à chaleur horizontales
Si le problème persiste, contactez le point de vente dans lequel vous avez acheté votre matériel.