Nous garantissons contractuellement le bon fonctionnement de nos produits neufs installés et mis en service par un installateur professionnel pendant un délai de deux ou trois ans, selon les produits, à compter de la date figurant sur la facture de vente du produit neuf.
Systèmes de Chauffage et de Déshumidification :
Garantie 2 ans à compter de la date de la facture de vente du produit neuf par le revendeur à l’utilisateur final qui ne pourra être antérieure à la date de remise des produits .
Condenseur des pompes à chaleur : garantie 5 ans contre la corrosion.
Pompes à chaleur des gammes Z200, Z300, ZS500 et PM30 : garantie 3 ans à compter de la date de la facture de vente du produit neuf par le revendeur à l’utilisateur final, qui ne peut être antérieure à la date de remise des produits.
Produits des gammes électrolyse et régulation
TRi, TRi Expert et Hydroxinator® : garantie 3 ans
Minéraux MagnaPool® : garantie uniquement sur les éventuels vices de fabrication détectés lors de la mise en route et après la mise en route.
Produits de la gamme Nature²
Nature² Fusion : garantie 3 ans à compter de la date de remise des produits.
Consommables Nature² (cartouches…) : garantis uniquement sur les éventuels vices de fabrication détectés lors de la mise en route.
Produits de la gamme Robot Électrique
La garantie ne couvre pas :
• L’usure normale des pièces comme les pneus, les chenilles, les brosses, les courroies, les engrenages ou le filtre.
• Les dégâts électriques causés par la foudre ou un mauvais raccordement électrique.
• La casse due aux chocs, à une mauvaise utilisation ou à un mauvais entretien (robot, accessoires et câbles inclus).
Robot de la gamme Vortex Pro et JD Clean 4X4 : garantie 3 ans à compter de la date figurant sur la facture de vente du produit neuf par le revendeur à l’utilisateur final qui ne pourra être antérieure à la date de livraison.
Systèmes de domotique
Garantie 2 ans à compter de la date figurant sur la facture de vente du produit neuf par le revendeur à l’utilisateur final qui ne pourra être antérieure à la date de livraison. Elle ne s’applique pas lors de dysfonctionnements et/ou dégradations liés à un facteur qui est étranger à ZPCE (mauvaise alimentation électrique, mauvais raccordements, réseau internet et/ou WiFi de mauvaise qualité, modèle de routeur ou box internet inadapté...)
Équipements de filtration
Boreal, FloPro VS et FloPro e3 : garantie 3 ans à compter de la date de remise des produits.
Consommables de filtration (verre de filtration Crystal Clear…) : garantie uniquement sur les éventuels vices de fabrication détectés lors de la mise en route.
